近日,深圳市政府举行新闻发布会,正式发布《医院质量国际认证标准(2021版)》简称《国际标准(2021版)》,该标准是在国家《三级医院评审标准(2020年版)》、国家《三级综合医院评审标准实施细则 (2011年版)》的基础上,参考国际相关文献编制而成,已于2022年2月通过国际医疗质量协会外部评审会(ISQua EEA)的认证,从中国标准变为国际标准,将在粤港澳大湾区乃至全国推广应用。
深圳市卫健医院评审评价研究中心理事长徐小平介绍,《医院质量国际认证标准(2021版)》融贯中西,是“三甲”标准的升级,也是与国际标准的融合。编制过程中,该中心遵循一个原则:标准只升不降、内容只增不减。
01|是“三甲”的升级,也是与国际的融合
国家三甲评审制度是一个严谨而标准极高的医院评审制度,但国际间普遍缺乏认识。以往,国内不少医院会主动参加美国JCI、澳大利亚ACHS等国际认证,早在4年前,中国内地就有100家医院通过美国JCI认证,其中公立医院49家。
医院评审认证对医疗质量及安全标准至为重要,亦是国际医疗保险认可支付依据。深圳发布首个国际认可的标准后,国内的医院将可以使用“国产标准”融入国际,也方便了国际商业保险机构认可中国的医院,从而允许其客户直接“刷商保”看病。
2017年,香港大学深圳医院在开业第五年通过“三甲”评审,成为当时广东省最年轻的三甲医院。在这之前的2015年,港大深圳医院还参照香港、澳门很多医院的做法,通过了ACHS(澳大利亚医疗服务标准委员会)的国际认证。一对比,香港专家发现:怎么国内的三甲评审,比ACHS还严?尤其是在医疗质量和安全方面。当时就有专家提议,三甲一点也不差,为啥不能把三甲的标准变成国际标准?这样不光是中国老百姓认,国外也认,尤其是国际保险公司认了之后,他们的客户就可以直接在医院“刷医保”看病。
“三甲”国际化这个主意,很快得到了省和国家卫生健康主管部门的支持。国务院陆续发布相关利好政策,支持深圳“探索建立与国际接轨的医院评审认证标准体系”。
02|深圳4家医院将试“头啖汤”
目前,《国际标准(2021版)》已受到一些医院欢迎。深圳4家公立医院计划“尝头啖汤”,在近期试点参加评审——
该标准分为3章共186款评价条目,每款评价结果分为5个等级(优秀、良好、达标、不达标和不适),每四年评审一次,强调持续改进。
“我们的标准细致到皮肤科医护人员做激光治疗时的防护,后勤工作人员、医生护士搬运病人会不会扭伤腰,员工使用电脑显示屏会不会损害视力等等。”徐小平说。
国外医疗评审标准重视的人文关怀和公开披露,也被《国际标准(2021版)》借鉴。“在国际医疗认证标准里,医院发生不良事件后,主动向患方或公众告知、披露,是必须的。过去十年,香港大学深圳医院根据ACHS的要求,在这方面一直做得比较好,走在国内前列,也受到市民的欢迎,增强了医患互信。”
03|“健康中国,深圳样板”,社会办医利好机会将要来了
国家卫健委医政医管局局长焦雅辉表示,此次深圳牵头制定发布“国际版”医院评审标准,为推动我国医院评审和医疗质量认证体系与国际接轨做出了很大贡献。
“改革之城”是深圳闪亮的名片,作为改革开放的领头羊示范区,同时也是社会办医未来发展的重镇,“深圳样板”开创了先河无疑会引发各地的效仿。
此次首个“国际标准(2021版)”的诞生,意味着中国的医院走向国际医疗市场终于有了属于自己本土的通行证,同时也帮助中国的本土医院无论是公立还是民营建立起高标准的质量标准和操作流程。对于社会办医而言,也意味着机遇增多,多地对符合国际标准认证、参与商保合作的社会办医机构给予“真金白银”的补贴与支持。
今年7月,深圳发布《深圳市培育发展大健康产业集群行动计划(2022-2025年)》,其中提到对新获得JCI(国际医疗卫生机构认证联合委员会)国际认证的医疗美容机构(企业),择优按项目总投资20%予以资助,最高奖励不超过1000万元。
除了深圳,还有成都。今年7月,成都卫健委发文表示:按照社会办综合医院新获三级甲等资质一次性奖励500万元,社会办专科医院新获三级甲等资质一次性奖励300万元;每开通一家世界500强企业中的保险机构的国际医疗保险直付服务并办理实际业务的医疗机构给予20万元/个的一次性奖励,每开通一家其他保险机构国际医疗保险直付服务并办理实际业务的医疗机构给予10万元/个的一次性奖励的标准。
无论是新获三甲资质的综合医院、专科医院,还是创办国际医疗机构,亦或是参与商保合作、研发创新项目的医院,都有可能获得资金激励。