社会办医如何充分发挥党建在业务发展中的引领作用?作为一家拥有20年建院史的淄博老牌社会办医疗机构,淄博莲池医院走出了一条创新路子,在保障患者安全、提升患者就诊体验方面取得实效。
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如果把医院比作一个人,那么,组织架构的搭建就是这个人的“头脑”和“躯干”。如何更好地发挥“头脑”的决策指挥和“躯干”的支撑带动作用?淄博莲池医院党支部书记、院长马艳红带领团队搭建起以党支部书记为核心、以党员为组长的多个小组,而组员就是各个临床和职能科室的管理者和骨干。以“保障患者安全、提升患者体验”为总目标,充分发挥民主集中制的优势,党员带头、各小组“比、学、赶、帮、超”,构建起“积极向上、协同高效、互帮互助”的正能量、有力量的团队。有力的组织架构和多学科团队的高效协作,让优秀团队和个人不断涌现。如产儿组在产后出血管理方面进步突出,今年上半年,输血人数、平均出血量以及总输血量同比均大幅下降,保障了孕产妇的安全。
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文化是医院的灵魂和精气神,是凝聚人心、提升团队效能的动力之源。以党建文化为根,以莲池医院集团文化为基础,结合淄博莲池医院特色,党支部书记、院长马艳红带领团队进一步对文化内涵进行拓展延伸,总结提炼出“尊重”文化等系列医院文化,同时充分发挥各小组作用,党员带头、团队共创,各个科室总结出了各具特色的科室文化,如在“尊重”文化中延伸,倡导对患者的专业讲解要“听明白、讲清楚”,员工之间的沟通要“勇于直言、坦诚开放”,日常表达中要“鼓励他人,时常表达感激之情”等,正是在这样的文化熏陶下,医患关系更加融洽,员工之间更加团结。
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今年上半年,医护团队收获锦旗41面,鲜花67束,员工的归属感和责任感进一步增强。“文化赋能,营造了积极向上的团队氛围,员工以患者为中心的服务意识进一步提升,作为党支部书记,也是医院的管理者,我能深刻感受到'管理'在很多方面取得了事半功倍的效果。”马艳红说。
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我们常说,血肉之躯为人之基本。对于医院来说,扎实的基础知识和基本技能是铸就患者“安全、疗效和感受”的“血肉”。党组织引领,党员发挥模范作用,各小组齐心协力,全院上下“一盘棋”,从2024年初,以“夯基础、筑安全、增体验”为主题的提升行动全面开展,各个科室从“基本功”入手,仔细打磨每一个基本知识点、基本操作,做到精准化、规范化。
产儿组在朱宇院长带领下,利用每天清晨早交班时间,结合临床特殊病例讲解基本知识点和基本操作,从胎心监护的正确判读到新生儿窒息复苏,从产钳应用到会阴缝合技巧,涉及到6大方面40余项基本功操作,形成了规范和标准,主管科室进行专项考核,质控办及时追踪督导,确保人人达标。
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各小组之间开展“基本功”比拼,在“互比互帮”中带动了每一位临床工作人员“夯基础”的热情。护理组开展静脉留置针操作、肌肉注射操作、皮内注射操作、心肺复苏考核等一系列基本功专项提升行动,同时进一步规范和优化护理评估的流程。今年上半年,护理早期发现病情变化39例,如通过护理评估早期发现产妇术后肺栓塞、新生儿脑梗等,及时采取诊疗措施,保障了母婴安全。
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基本功每天进步“一小步”,患者安全进步“一大步” !积跬步以至千里,奔着这样的目标,每位临床工作人员沉下心来,不断学习、交流、演练、改善······“我在莲池生孩子,感受到了医护人员的专业和热情,我当初的选择,没有错!”6月25日,在莲池分娩的陈女士高兴地说。
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“夯基础、筑安全、增体验”各项目推进过程中,各小组及时组织专人对关键流程和环节进行现场督导,确保扎实落地,发现问题及时组织讨论、整改,分月度、季度、年度进行复盘,以问题为导向持续改善。“督导、复盘的过程是帮助员工找对策、找方法,在这个过程中,员工的能力得到不断提升,目标更加清晰,执行力更高效,形成了良性循环,最终反馈到患者的安全和体验上。”党支部委员、副院长李海旭说。党建引领业务发展,淄博莲池医院走出了一条创新道路。淄博莲池医院党支部书记、院长马艳红表示,成功的经验得益于党组织的战斗堡垒作用,得益于党建文化的强大凝聚力,也得益于社会办医疗机构灵活的机制和莲池建院20年来勇于创新的历史传承!
来源:淄博莲池医院